Assistenza clienti Harpaceas: servizio attivo 24/7 grazie al nuovo Chat BOT

Harpaceas e il nuovo servizio di assistenza con Chat BOT

Harpaceas, leader nella fornitura di soluzioni software per il settore delle costruzioni, ha da poco lanciato nuovo servizio di assistenza dedicato ai propri clienti: un Chat BOT innovativo, progettato per garantire supporto continuo e immediato, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Questo nuovo strumento rappresenta un ulteriore passo avanti nella missione di Harpaceas di offrire un’esperienza cliente senza pari.

 

Assistenza immediata e continua

Il nuovo Chat BOT è stato concepito per rispondere in modo rapido e puntuale a tutte le esigenze dei clienti, in particolare riguardo all’installazione e alla gestione delle licenze dei software Harpaceas. Accessibile in ogni momento della giornata, il Chat BOT è pronto a risolvere i dubbi degli utenti, permettendo loro di ottenere risposte immediate e personalizzate in pochi semplici passaggi.

 

Accesso semplice e veloce

Accedere al servizio di assistenza automatizzato è semplice e veloce. I clienti avranno bisogno solo del proprio Codice Cliente, richiesto all’inizio della conversazione per una rapida identificazione e per garantire risposte su misura. Il servizio, quindi, è in grado di guidare l’utente verso la soluzione più adatta alle sue esigenze, che si tratti di supporto tecnico o di gestione delle licenze.

 

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Ferrari, Harpaceas: "La soddisfazione dei nostri clienti è priorità assoluta"

Harpaceas conferma la propria dedizione al miglioramento costante dell’esperienza cliente. “La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta” afferma Luca Ferrari, Ceo e Co-Founder di Harpaceas. “Con il nuovo Chat BOT, ci impegniamo a offrire un’assistenza continua che permetta a tutti di sfruttare appieno i nostri prodotti senza preoccupazioni.”